Müşteri odaklı hizmetlerin hepsinde geçerli olan hizmet öncesi özgüvenin sağlanması ve bu duygunun getiriği rahatlama, hizmet sonrası duyulan memnuniyetin ifade edilmesidir. Üçeller Karasör olarak bunları;

• Ürün çeşidi ve kalitesini müşteri beklentileri ve istekleri doğrultusunda yönlendirerek,

• Müşteri memnuniyeti şartlarına, Kalite Yönetim Sistem şartlarına ve yasal şartlara duyarlı olarak,

• Çalışanlara yatırım yaparak iş memnuniyetini sağlayarak,

• Tüm faaliyetleri verimlilik - etkinlik açısından değerlendirerek,

• Kalite Yönetim Sistemi felsefesini kurum kültürü olarak benimseyerek,

• Sürekli iyileştirme, topluma karşı sorumlu ve güvenilir, doğaya ve çevreye saygılı olarak,

• Kendi amaçlarımızı gerçekleştirirken ticari ve ahlaki kurallara uyarak,

• Yurtiçi ve yurtdışında sektörümüzde lider olmaktır.